Så skyddar du dig mot bank- och kortbedrägerier

Något som är lite av en mardröm för de flesta människor är att helt plötsligt upptäcka att bankkontot eller kreditkortet är länsat på pengar, eller att det dyker upp transaktioner och köp du själv inte genomfört. Det har blivit allt vanligare med den här typen av bank- och kortbedrägerier genom åren. Ibland är det svårt att skydda sig mot detta men det finns åtgärder du kan ta till för att undvika hamna i en sådan situation. Har olyckan redan varit framme finns det också idag större möjligheter att få tillbaka pengarna.

För att eventuellt kunna skydda dig själv mot bank- och kortbedrägerier måste du känna till vilka metoder som används för att komma åt pengarna. Annars vet du inte vilka typer av situationer du ska vara försiktig med. Sedan ska man veta att det det inte alltid går att undvika ett bank- eller kortbedrägeri hur uppmärksam man än är. Har du dock koll på de vanligaste teknikerna för dessa bedrägerier så minskar risken att bli drabbad.

1. Bedragaren kopierar ditt kortnummer och CVV-kod

   I vissa lägen kan det hända att man lämnar ifrån sig sitt bankkort eller kreditkort för att betala för något. Det kan vara exempelvis på en restaurang där servitören tar med sig ditt kort en kort stund för att dra det i en kortdosa eller när du handlar i vissa typer av butiker. 

   När du inte har uppsikt över kortet kan någon lätt fotografera eller skriva av kortnummer, utgångsdatum och CVV-kod. Sedan kan man använda de uppgifterna för att till exempel handla på nätet, utan att ha tillgång till det fysiska kortet. 

2. “Fishing” av kort- eller bankuppgifter via e-post, sms eller telefon

   En annan vanlig metod som bedragare använder sig av för att komma åt dina kort- eller bankuppgifter är att skicka e-post, sms eller att helt enkelt ringa upp dig. Ofta låtsas bedragaren vara från din bank. 

   De kan exempelvis uttrycka sig som att det är något fel på ditt bankkort och be dig att bekräfta ditt kortnummer och CVV-kod muntligen eller skriftligen, beroende på hur du blir kontaktad.

3. Skimning i bankomater eller betalkort-dosor

   En metod för kortbedrägerier som är väldigt svår att upptäcka är när en bankomat eller betalkort-dosa blivit försedd med en så kallad skimningsutrustning. Detta innebär att automaten eller dosan läser av magnetremsan på ditt kort och skickar vidare informationen till bedragaren. 

Det finns sätt att skydda dig mot olika former av kort- och bankbedrägerier eller iallafall sätt att minska risken för att drabbas. 

Till att börja med ska du undvika att låta någon gå iväg med ditt kort utan att du har uppsikt över vad som händer. Idag lever vi tyvärr till stor del i ett kontantlöst samhälle, vilket gör det svårare att använda sig av kontanter i vardagen generellt. Men om du kan är det en bra idé att använda dig av kontanter när du äter på restaurang till exempel - speciellt om du befinner dig utomlands. 

Var också uppmärksam när du ska ta ut pengar från en bankomat. Ser du något som känns annorlunda eller skumt ut på bankomaten där du ska föra in kortet? Se också till att ingen kan se koden du knappar in. Ibland samarbetar bedragare i team där en person kollar upp koden och en annan person stjäl plånboken med ditt kort i. Kanske utan att du ens märker något förrän långt senare.

Vad det gäller fiskningsförsök via e-post, sms och telefon så gäller det helt enkelt att vara medveten om att din bank aldrig kommer att kontakta dig på det sättet. De kommer heller aldrig att be dig lämna ut känslig information såsom kortnummer, kontonummer eller liknande. 

Om du har drabbats av ett bank- eller kortbedrägeri finns det olika åtgärder att ta. Det första steget du ska ta är ett direkt kontakta din bank och spärra kortet eller korten som det rör. Tänk på att leta upp de korrekta kontaktuppgifterna till banken och inte använda dig av det telefonnummer som ringt upp dig exempelvis.

Nästa steg är att reklamera de eventuella uttag eller pengar som använts på ditt kort, hos banken. Efter detta är gjort kontaktar du polisen och gör en polisanmälan på händelsen.

Innan år 2022 var det mycket svårt att få sina stulna pengar tillbaka när det gällde bedrägerier av det här slaget. Idag är det lättare att bli ersatt tack vare att Högsta Domstolen tagit fram en ny dom för just detta. 

Dock måste du kunna bevisa att du inte givit ut dina uppgifter självmant trots att du var medveten om att något inte stod rätt till. Du kan även behöva bevisa att du har dålig hörsel till exempel, via läkarintyg. Banken har bevisbördan i det här fallet och är de som ska bevisa hur du agerat.

Även ARN (Allmänna reklamationsnämnden) kan pröva ärenden om den här typen av bedrägerier. I 8 av 9 fall slutar det med att banken måste ersätta kunden för de pengar man förlorat.