Saugus apsipirkimas internete – 5 patarimai visiems pirkėjams
Internetu apsipirkti dabar yra lengviau nei bet kada anksčiau. Internetinėje erdvėje pavyks rasti visko, ko ieškote - nuo stilingos avalynės iki sodo įrankių. Dauguma prekių gali būti pristatytos iki jūsų namų durų. Viskas taip paprasta ir greita, tiesa?
Tikrai taip, tačiau daug ką neramina ir apsipirkimo internetu saugumas. Būtent dėl šios priežasties ir parengėme straipsnį, kuriame pristatysime net 5 unikalius patarimus, kurie visiems pirkėjams padės internetu pirkti saugiau ir paprasčiau!
1. Patikrinkite ar parduotuvės tinklalapis turi SSL sertifikatą
Galbūt kada nors pavyko atkreipti dėmesį, kad jūsų naršyklėje, šalia interneto adresui įvesti skirto laukelio, būna ryškiai matoma žalia arba permatoma spynelės piktograma? Žinokite, kad ji ten atsidūrė neatsitiktinai. Tokiu simboliu žymimas aktyvus SSL sertifikatas. Šis ženklinimas užtikrina, kad:
Svetainės tapatybė (savininkai ir jų veiklos legalumas) yra patvirtinti;
visi duomenis, kuriuos įvedate portale (mokėjimo informacija, asmeniniai duomenys ir t.t.) yra šifruojami;
duomenys svetainėje yra originalūs ir vientisi.
Jeigu šios spynelės prie adreso rasti nepavyks, siūloma vengti atlikti pirkimus ar suvedinėti svarbius asmeninius duomenis tokiame portale.
2. Ieškokite klientų atsiliepimų
Tikriausiai niekas kitas geriau neparodo, kaip patikimai ir profesionaliai veikia internetinė parduotuvė, kaip klientų atsiliepimai. Ieškokite jų oficialiuose šaltiniuose – rekvizitų portale (atsiliepimų skiltyje), oficialiose apžvalgose. Socialinėje medijoje esančią informaciją geriau vertinti šiek tiek skeptiškai. Ten esantys, tiek labai teigiami, tiek labai neigiami atsiliepimai nebūtinai yra autentiški, nors tikrai gali parodyti bendrą tendenciją. Taip pat galite paklausti savo pažįstamų, bendraminčių ar kolegų. Galbūt jie yra pirkę iš būtent tos parduotuvės?
Galų gale sprendimą turėsite priimti patys, tad turėkite kuo daugiau informacijos, prieš tai darydami.
3. Ar patogu atlikti apmokėjimą?
Tyrimai rodo, kad pirkėjai labiau pasitiki tomis internetinėmis parduotuvėmis, kurios priima daugiau skirtingų apmokėjimo būdų. Tikrai rimtai nusiteikę pardavėjai turėtų priimti šiuos mokėjimo būdus: bankiniai pavedimai, atsiskaitymas banko kortele, elektroninė bankininkystė, atsiskaitymas vietoje. Papildomai aktualūs yra mokėjimai iš elektroninių piniginių, atsiskaitymas su mobiliojo ryšio operatoriumi ir kiti. Jeigu yra šie mokėjimo sprendimai – pirkti internetu pasidaro saugiau. Patikrinkite likučius sąskaitose ir galite drąsiai daryti mokėjimus!
Tačiau nepamirškite ir to, kad visuomet yra paskolos internetu, kurios suteiks galimybę pasiskolinti trūkstamą arba reikiamą sumą pinigų, svarbiam pirkiniui.
4. Autentiškos/kokybiškos prekių nuotraukos ir aprašymai
Vienas iš svarbiausių dalykų, į kurį investuoja pardavėjai – unikali reklaminė medžiaga. Jeigu prekių nuotraukos yra pasenę, neryškios arba paimtos iš interneto (kitų pardavėjų), pirkėjai į tai žiūri labai skeptiškai. Kokybiškos, išskirtinės nuotraukos leidžia pirkėjams geriau įvertinti prekės išvaizdą, pamatyti išskirtines savybes.
Kalbant apie prekių aprašymus, tenka paminėti, kad net ir didžiausios parduotuvės kartais naudoja mažai rišlius prekių aprašymus, kurie tėra automatiniai vertimai. Tačiau pirkėjui iš to mažai naudos. Ypač, jeigu perkama labai specifinė prekė ar techniškai sudėtingas gaminys. Geros nuotraukos ir išsamūs aprašymai tikrai leis rasti patikimus pardavėjus.
5. Raskite visą įmanomą informaciją
Jeigu iškilo klausimų (pvz., dėl prekių siuntimo, nuolaidos kodų, kitų dalykų), jums turi būti prieinama D.U.K. skiltis arba pagalba, kurioje profesionalūs konsultantai atsakys į užklausas bei padės išsirinkti. Nereikėtų pirkti, jeigu kyla abejonių dėl:
Prekių grąžinimo;
pristatymo terminų;
svarbių prekių detalių (sudedamųjų dalių, sertifikavimo, spalvos, būklės, naujumo ir t.t.).
Verta paminėti, kad informacija dėl apmokėjimo apdorojimo arba mokėjimo būdų priėmimo, pardavėjai ne visada turi. Pvz., jeigu jūs perkate su vartojimo paskola ir iš jos gautomis lėšomis arba išsimokėtinai, pardavėjas nebūtinai žinos visus, su tuo susijusius niuansus.
Apibendrinimas
Taigi, jūs jau žinote, kokie dalykai yra svarbiausi renkantis pirkti prekes iš internetinės parduotuvės pirmąjį kartą. Po to, jeigu jūsų patirtis bus teigiama, drąsiai galite galvoti apie pakartotinius pirkimus. Nepamirškite ieškoti SSL sertifikato, kuris užtikrintų duomenų saugumą, atidžiai vertinkite klientų atsiliepimus bei rekomendacijas, pasirūpinkite apmokėjimo patogumu, rinkitės tik prekes su kokybiškomis nuotraukomis bei išsamiais aprašymais ir galiausiai – nepalikite jokių klausimų neatsakytų.
Na, o, jeigu pritrūktų lėšų būtinam pirkiniui – Saldo greitieji kreditai padės bet kurioje situacijoje!
